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环球观天下!口袋购物首页_口袋购物微店的特点

互联网 | 2023-05-11 08:52:37

最近这段时间总有小伙伴问小编口袋购物首页_口袋购物微店的特点 是什么,小编为此在网上搜寻了一些有关于口袋购物首页_口袋购物微店的特点 的知识送给大家,希望能解答各位小伙伴的疑惑。

口袋主页(口袋购物 *** 的特色)


(资料图)

口袋购物创始人兼CEO、知本投资创始合伙人凯利先生

[编者按]

你有没有发现,一个优秀的创始人永远是一个优秀的产品经理,他们都有一个共同点——考虑事情很周到,非常注重产品的细节。凯利先生是这种产品经理类型的创始人。作为一个技术宅男,他每天都在想用户在手机上做什么。一般用户在手机上转着买东西的时候都不想翻下页面......或许,正是因为他这种深入商业研究的态度,有人评价说,“凯利是我见过的对移动电子商务理解最深的人之一。”

这一期,透透就和大家分享一下凯利先生的创业经历总结。在这篇文章中,凯利先生几乎完整的呈现了自己的创业路线图,涉及到了创业的关键环节,比如找需求、做产品、谈融资、招人等等。他对这些问题的透彻思考值得你花时间。

[口袋购物的创新]

2011年,我开了一家公司,叫口袋购物,希望做移动电商,因为那个时候,在我看来,电商有两大问题:

1)电子商务发展十年,信息量巨大。用户找到自己喜欢的东西,不是更容易,也不是更难;

2)卖家获取用户的成本不是越来越便宜,而是越来越贵。商家赚的钱不是越来越多,而是越来越少。换句话说,这个市场仍有改变的机会。

按照当时的想法,PC端有软件,有网站,但去的电商大多是网站;现在移动终端来了,手机上的app都是软件。用户需要一个电商软件吗?

当初我们做了手机和PC两个版本。对比两个端口的数据,我们发现了一个很有意思的现象。用户在手机上的平均集货频率是PC上的49倍。

我一开始对这个数据很惊讶,后来想通了。其实道理很简单。PC屏幕大,用户可以在一个页面上看几十个商品,还可以一页一页往下翻,直到找到想要的商品,直接添加到购物车中。而且在PC上,人们可以在浏览器上打开很多购物页面,也不用急着关闭。相反,手机屏幕很小。如果你一个一个看腻了,翻到第50页的时候手机可能就没电了。所以用户往往看到一个勉强符合自己购买特征的产品,就先收藏了。

这给了我很大的启发。当时,口袋购物每天的销售额为400万至1000万人民币,新增加的收款金额为4亿人民币。我在想,如果把每天的集货量换算成销售额的1%,会是一个非常惊人的数字。

然后我做了一个实验。2012年1月,我们发现口袋购物上有1000多个用户收藏了风衣,但没有购买。一月份还是很冷的,大部分人都是三月份才买风衣。我找到一个 *** 风衣卖家,说,我这里有1000个人想买风衣。可以团购吗?1000个人,1%买了10件,10%买了100件。结果卖了300多件风衣。其实一般电商的转化率只有1%到2%,但是我们这个活动的转化率居然达到了30%,可见效果非常好。

通过这件事,我得出三点感悟:

1)善于利用移动终端的特性,不管这个特性是优点还是缺点。比如收藏让我们更清楚的知道用户的需求,这样我们就可以把商品卖给真正喜欢的人,转化率提高了很多。我把这种模式称为“反向团购”。

2)、在移动端,少即是多,做网站那样大而全的产品往往行不通。以电子商务为例。全网16亿种商品。也许你只需要100种。我们要做的就是帮你挑选那100种商品。

3)要跨界参考一些做得好的企业。比如口袋购物,在筛选过程中遇到了大量的信息,我发现不得不通过大数据来实现。这个时候我参考了一些做得比较好的项目,比如百度的丰巢系统(个性化搜索和投放技术,农业生产者在百度搜索“苹果”,种子和化肥可能会出现,科技爱好者搜索“苹果”两个字,手机和平板可能会出现)。

[代表整个类别]

其实我们真正成功的产品是 *** 。

该公司有一个名为“海豹突击队队员”的团队,由8个人负责,试图寻找更多的机会。那时,我们给了海豹突击队队员一个目标,你可以做任何东西,但是一个想法上线只需要7天。所以在 *** 之前,我们也做了很多产品。

直到2013年底,我给手机装了一个监控软件,发现微信占了一半的流量。我就是想研究一下大家都是怎么用微信的,才发现很多人都是通过微信买东西,但是因为没有有效的管理软件,有时候下单的人多了,甚至经常发错货。

我记得那是星期三下午,我说这件事必须做。到周六晚上, *** 的之一个版本上线了。当时贴在我们的一个内网上,下载需要很长的网址,用户名,密码。

之一个用户是我的一个朋友。给他后,我跟同事说,这个产品不要给别人。看看口碑能让这款产品走多远。第二周,朋友问能不能把这个链接的用户名和密码给弟弟。第三周,朋友问能不能给他深圳批发商。

我跟他说,你可以把这个链接的用户名和密码给你身边所有需要的人。他激动得在朋友圈里发了一条消息,说:“你知道吗,有一家叫口袋购物的公司,给我开发了一个叫 *** 的产品。该软件目前在互联网上不可用。如果要用呢?只有一个办法能和我搞好关系。”到2013年底,我们的口碑店铺已经超过1000家,一个月营业额2000万。

这个产品验证了我当初对口袋购物的想法:做一个成功的产品,更好是先建立一个全新的品类,然后成为那个品类的代名词。像唐嫣一样,我希望不用广告也能成功。最简单的方法就是成为行业的代名词,少做广告就可以避免竞争,因为竞争会吞噬所有利润。

【了解用户的方法】

早期 *** 平均每周更新两次,周三一次,周六一次,持续了半年。差不多前1000个商家,我加了微信;基本上团队早期所有的同事都认识所有的商家,所以只要他们有任何反馈,我们都会马上更改。

后来规模大了,这种方式难以为继。我们的团队每季度通过视频记录有效的用户意见。因为没有太多时间看视频,所以就一本书一本书的打印出来,大概400份左右,因为最重要的是听用户原话。

我希望产品团队、运营团队、高管团队自己去看看,用户的原话是什么,用户告诉我们什么。因为它包含了很多我们做产品时忽略的细节,用户的痛点和需求往往就是机会。

在我看来,这些事情虽然繁琐,但是一定要自己去做。你不能把研究工作交给第三方的研究团队,因为他不知道要问什么问题,所以不可能知道什么是有用的答案。而且第三方团队很容易诱导用户做出一些回答。

还有很多人不理解我为什么创业的时候会选择一群长尾卖家。其实当时主流卖家在 *** 等交易平台上已经做的不错了,而非主流卖家在 *** 上开新店很难,所以选择社交 *** 做生意,但是没有人服务他们。这是之一个机会点;第二个机会点是,既然微信上有流量和信任,一个流量和信任的倍增,一定会产生转化率。

当然,我们不希望朋友圈的营销泛滥。微信是一个海洋,我们在里面钓鱼。如果海水很脏,那肯定不好。

[不要过度满足需求]

通过了解用户,我也总结了一些规律:

1)真正成功的产品存在的根本原因是用户有需求,产品提供的价值主张正好满足了这些需求;如果用户没有这么强烈的需求,你就很难成功。

当时做口袋购物的时候,品类没有那么清晰,价值主张也没有那么明确,不像 *** 。 *** 的想法很简单。十年后,二十年后,互联网是经济基础设施,我们家楼下卖羊肉串的大叔也在互联网上。

有时候,我也会用这个猜想去验证其他产品。比如我觉得海飞丝的收入一定比潘婷和飘柔高。保湿滋养这种需求可能越来越不清晰;去头皮屑可能看起来比较小,但是很清晰,可能更容易成功。后来问了P&G人,他们告诉我不仅海飞丝的收入更高,海飞丝的利润也是更高的,定价也很高。

2)、抄袭别人的产品充其量是过度满足用户,意义不大。今天市场上有些人喜欢抄袭别人。事实上,一个需求一旦被之一次满足,要么大幅度减少,要么在未来消失。举个例子,如果大家都饿了,有人送的时候肯定会热销,但是大家都送的时候就没意思了。所以,去做别人做过的事情,就是基于过去的需求去探索未来,成功的可能性大大降低。

所以我希望我们的产品是一项新发明。我的梦想曾经是成为一名科学家。想象一下,没有一个科学家会抄袭别人,即使是在商业领域。如果你已经解决了,我就不用和你吵了。反正这个世界还是有很多问题的。

【雷军帮我招】

很多创业者会说,前期招不到人,因为我不知道优秀的人在哪里,即使有,也没有丰厚的条件吸引他们。这些困难我都遇到过,所以想说说我招人的经验。

雷军是我们的天使投资人,他对我们的贡献非常大,也体现在招人上。

那时候我习惯在百度楼下的咖啡厅里给人打 *** 。当时我拿到了一个50多人的名单,包括百度首席科学家的号码,但是打了很多次 *** 都打不通。就算打通了过去,一旦听到自己有什么样的想法,基本上也会很快挂掉。所以我后来对人说了这句话,尤其是那些看起来很棒的人。我说雷军想见你,让我先跟你谈谈。

背书很重要,让他们愿意跟我聊几个小时。有一次,我从五点开始和一个人聊天。当时我已经得了肺炎,因为厦门的天气很好,北京空的空气质量特别差。于是八点钟,我把它交给雷总,回厦门看病。雷总说八点到十二点,然后给我发短信说搞定了。

公司的HR有时候会跟我抱怨招不到人,我就凭经验看一下她的座机。我说,你什么时候才有资格跟我谈不招人的事?只是你座机的数字键都是白色的,看不到号码,可以投诉我。

【我对融资的看法】

对于融资,我的观点是更好的成功,因为你不用说服全世界的投资人认可你。你只需要找一个人,他可以带他的同伴,他的同伴可以带其他人。因为VC是一个喜欢分享的群体,一旦有一家拒绝了你,也许下一家就会三思。

如果你遇到过很多风投,他们都没有投资意向,那你就要想好自己的方向和发展了。你可以问问自己:当你的生意真的发展的很好,你真的对自己很有信心的时候,你还需要钱吗?

创业者前期一定要选择负责任的优质基金,找到好的投资人。因为他们经历过很多成功或失败的公司,更能理解一个公司在创业过程中如何给予正确的支持和帮助。

当然,拿到钱不代表什么。很多钱意味着投资者有很高的期望。比如 *** C拿到了3.5亿美元,这意味着投资人想赚35亿美元。融冰之后,我开始欠下35亿美元的债务。我得考虑一下什么时候能还。另外,有钱其实并不是一件很好的事情。你有钱了,要钱的人要你多出钱,要收的人觉得你那么有钱,要收我的钱。

之前,坊间盛传我和马在饭桌上聊了几句。我觉得真的很精彩。腾讯也提前做了很多功课,我们也做了很多讨论。后来,我们一起吃了顿饭。小马(马)提出投资,我花了两分钟决定接受投资。并不是说我们所有的时间加起来就两分钟,太儿戏了。

事实上,很多互联网公司都有过辉煌的时候,但这并不代表他们最后都能成功。从我个人的角度来说,我不是很喜欢PR。在媒体面前,我肯定要扬长避短,尽量少谈我们的问题和困难。我说多了,媒体总喜欢夸大其词,说这个公司遇到了很大的挑战和挫折,马上就要死了。

但是一个公司一天一天的发展,没有那么多戏剧性的故事在里面。这是一个不断优化和改进的过程。有时候,我们往往会高估一两年的发展,低估未来十年将要发生的变化,低估积累进步的重要性。

材料:福布斯中文网,创会议

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