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编者按
中国邮政登上热搜——
近日,中国邮政快递表示将全面提速,全国多省市地区实现运邮次日达。消息一出,便引来网友一阵惊呼,纷纷感叹“邮老大”终于觉醒,补齐速度短板,让深陷价格战和亏损旋涡的民营快递企业心更加慌了。
01
中国邮政全面提速是必然趋势
中国邮政的规模巨大,2020年邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成11037.8亿元,同比增长14.5%;业务总量累计完成21053.2亿元,同比增长29.7%。而顺丰2020年实现营业收入1517.43亿元,只有中国邮政业务总量的7%。
然而,中国邮政如此大的摊子,却始终都存在这样一个问题——邮递速度跟不上。中国邮政的速度太慢了,这是不可否认的事实,有网友大致推算了中国邮政曾经的快递速度:
同城快递,需要1天时间送到;
同省快递,需要2天时间,不超过3天时间;
省外快递一般是需要3天时间,不超过4天时间;
边远地区的快递,需要4天时间,不超过5天时间;
乡镇快递,需要5天时间,不超过6天时间。
显然,中国邮政的寄递业务与民营快递确实差距明显,这也是一些用户选择其他民营快递的主要原因之一。与此同时,以顺丰、“通达系”为代表的民营快递企业,为争取客户,不仅不断提升快递速度,甚至打起了价格战。
所以,在如此激烈的市场竞争环境下,中国邮政唯有不断优化内部资源,提升快递速度,提升客户体验,才能再扩大市场份额,实现稳定快速发展。
“服务速度与服务融合已经成为当今最流行的营销方式。”
——周导《重构新商业模式》
对于处在快节奏生活中的人们而言,当今什么最宝贵?答案自然是时间!因此,适应市场经济的竞争环境,就需要企业提供的服务要以提高效率、节省时间为基准。
正如互联网平台突破时间和空间的限制,让用户可以随时随地进入网络平台,在虚拟世界直接链接全球资源,体验高效、完备的服务。人们甚至可以应用手机实现看病挂号、缴付水电费、处理交通事故等等。
互联网和现代科技改变了消费者的消费体验,也带来了巨大的市场需求变化!聪明和勤奋的企业,此时都应懂得顺应市场需求,适时升级自身产品质量和服务。
02
中国邮政跨界经营
“市场环境瞬息万变,唯一不变的就是改变。”中国邮政做出改变也并非第一次了,早在2020年10月,中国邮政就开始投身奶茶店,成立奶茶运营公司即福建省邮氧的茶餐饮管理有限公司,其所属行业为批发业。与此同时,中邮恒泰药业有限公司已申请注册商标,该公司最大的股东为中国邮政集团控股子公司中邮资本管理有限公司。跨界经营,如此重大的改变,让人们一度怀疑:这还是曾经那个传统的中国邮政吗?
“传统企业的老板,是产品的专家;新型企业的老板,是模式的专家;未来企业的老板,是资本运作的专家、用户体验的专家。”
————周导《重构新商业模式》
当传统的正向盈利方式已经找不到盈利点,或者出现获利成本过高、企业负担过重的情况。此时就要懂得运用重构思维逆向思考,去重构一套全新的商业模式来实现企业盈利!
这个时代,稀缺的不再是产品本身,而是一套好的商业模式,简单的说就是可以实现低成本运营,快速把一家企业做强、做大。跨界经营,正是以模式为中心的一种经营方式,在这种经营方式下,所有的产品或项目都只是工具。这类企业的点有两个:一是找到一个能够“快速增加流量”的项目,并以“获取流量、建立渠道”为主要战略目标;二是快速找到下一个“增流量、建渠道”的项目,再次赚取利润。
回头来看中国邮政的跨界经营思维,也正是为了获得流量的另外一个入口。奶茶行业发展迅速,那么中国邮政就进军奶茶行业,顺应市场的需求,获取更多的客户流量。
03
重构时代,奔涌未来
这是一个充满挑战的时代,更是一个充满机遇的时代。这个时代,需要你不念过去、不畏将来;这个时代需要你放下传统经营思维,大胆重构、奔涌未来!
在这个时代,即使你错过了生产产品的制造业红利期、错过了连锁加盟的服务业红利期、错过了电子商务的互联网红利期,甚至是错过了移动互联网的微商红利期,都没有关系,因为未来都可以用逆向盈利的方式,将企业从上到下重构一次,通过模式实现盈利!
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