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【资料图】
动物园喂狼吃草游客被列入黑名单
近日，一段“北京动物园家长带着孩子喂狼吃草”的视频在网络上引发关注。视频中，一名女子带孩子随意乱投喂动物，游客看到后劝阻，该女子却反怼：“喂硫酸了还是喂药片了？”游客随即报警。
北京动物园回应北青-北京头条记者，事发后公园高度关注，通过园区智慧安防系统快速进行人脸识别，视频中女子的影像已经找到，目前已经将其列入“北京动物园不文明行为黑名单”，从即日起该女子如再入园参观，公园将向其进行一对一的“文明游园提示”。
下一步，北京动物园将与公安部门取得联系进行身份信息核实，待核查完毕后上报北京旅游委列入“北京旅游黑名单”。
据悉，视频中女子投喂动物的小孔，目前已经铺上了鹅卵石进行了物理隔离，有效防止游客再次投喂。
被列入游客黑名单会有什么后果
影响个人信用。
据国家旅游局出台的行业规范规定，若游客违反了六1大“不文明行为”，严重者将被纳入记录，有可能影响信贷、出国等。
警示作用。
北京第二外国语学院法学系主任、副教授申海恩认为，此前有关游客文明行文的倡议、公约也不少，《办法》的实施明显从举措的刚性上有所提升。“积极作用是对游客极端行为的震慑，如通报个人信用等机构，会对游客的银行贷款、出入境等造成困难，这对游客震慑作用还是很大的。”他指出，从目前来看，游客常发的一些不文明行为，并不是严重的触犯法律或者违反行政法规的行为，并不能通过这个《办法》得以约束，还需要通过提升国民旅游素质等多途径改善。
北京旅游学会副秘书长刘思敏表示，被记入不文明行为记录的游客在出游时并不能被各个相关行业机构强行限制，因为没有这方面的法律依据。所以《游客不文明行为记录管理暂行办法》更多是起到一个震慑作用，政府希望借此达到督促全民文明旅游的目的。
相关案件
2018年5月27日，两段“越野车在高县流米寺石梯上强行爬梯破坏公共设施”的视频在微信朋友圈、论坛等社交媒体广泛传播，让网友十分愤慨，网友们纷纷对两名驾驶员不文明行为进行谴责。
28日，宜宾市公安局交警支队召开媒体座谈会，称两名驾驶员的行为涉及破坏公共设施、毁坏公私财物、不按规定车道行驶、不安全文明驾驶等内容，由于视频传播较为广泛，“造成恶劣社会影响”，此案将遵循“从重从严”原则进行处理，两名嫌疑人已传唤归案，案件正进一步调查中。
29日上午就“越野车在高县流米寺石梯上强行爬梯破坏公共设施”一事对宜宾高县文化体育和旅游局副局长钟敏进行电话采访，钟敏表示，涉事两男子性质恶劣，依据《游客不文明行为记录管理暂行办法》，旅游主管部门将结合案件的处理情况及时按程序上报，把两名涉事男子纳入“旅游黑名单”。
2018年9月，文化和旅游部公布一批旅游不文明行为记录，三名游客被列入“黑名单”。
其中，河北游客王某、张某在马来西亚水上清真寺的矮墙上跳热舞，违反了当地宗教禁忌，事件相关视频经社交媒体广泛传播后，引起当地社会不良反响，有损中国游客的文明形象；湖北游客彭某在大理市游玩的过程中用儿童玩具击伤红嘴鸥，事件相关视频在网络上大量传播，造成了严重的社会不良影响。
据相关规定，经旅游不文明行为记录评审委员会审定，三名游客纳入旅游不文明游客记录期限均为3年。共有35人被纳入旅游“黑名单”。
旅游不文明行为记录有哪些?这九类行为将被纳入黑名单
国家旅游局日前印发了《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》(以下简称《办法》)。《办法》明确，从事旅游经营管理与服务的工作人员在从事旅游经营管理和服务过程中，存在侮辱、殴打、胁迫游客等造成严重社会不良影响的行为，纳入“旅游不文明行为记录”。
《办法》显示，中国游客在境内外旅游过程中发生的因违反境内外法律法规、公序良俗，造成严重社会不良影响的行为，纳入“旅游不文明行为记录”。
中国游客在境内外旅游过程中发生的因违反境内外法律法规、公序良俗，造成严重社会不良影响的行为，纳入“旅游不文明行为记录”。主要包括：
(一)扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序;
(二)破坏公共环境卫生、公共设施;
(三)违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯;
(四)损毁、破坏旅游目的地文物古迹;
(五)参与赌博、色情、涉毒活动;
(六)不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动;
(七)破坏生态环境，违反野生动植物保护规定;
(八)违反旅游场所规定，严重扰乱旅游秩序;
(九)国务院旅游主管部门认定的造成严重社会不良影响的其他行为。
因监护人存在重大过错导致被监护人发生旅游不文明行为，将监护人纳入“旅游不文明行为记录”。
《办法》还明确，从事旅游经营管理与服务的工作人员(以下简称“旅游从业人员”)在从事旅游经营管理和服务过程中因违反法律法规、工作规范、公序良俗、职业道德，造成严重社会不良影响的行为，纳入“旅游不文明行为记录”。
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