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服役演说(服役演说)
各位评委,各位同事,大家好!
我是XXX,122小区 *** 。今天,我演讲的题目是“服务无止境,真心诚意”。
每天清晨,当之一缕初升的阳光将温暖的阳光洒在我们的肩膀上,我们微笑着看着主人出门干活。每天傍晚,不管是风霜雨雪,我们都侧身迎接主人,磕头微笑迎接他们回家。我们每天坚守岗位,做着不起眼的工作,默默为业主的财产保值增值而努力。通过设备管理,保证业主生活有序舒适无干扰,环境干净温馨无死角, *** 高效便捷,秩序维护安全保密一周,日复一日,年复一年,业主共同的家始终有人呵护。这些都体现了程菲物业对业主的细致服务。
在我短短两年的 *** 工作中,也有很多感触和感受。印象最深的是129栋独居的两位老人。他们的孩子已经离开很长时间了。在我们每季度对楼道物品进行例行清理的过程中,发现老人经常把自己的一些家居用品放在楼道里,存在很大的安全隐患。为此我们沟通过几次,但老人不愿意配合我们的工作。最近一次打扫楼道的时候,老人和我们发生了非常大的冲突,连她远在外地的儿子也打 *** 回来,说如果他父母因为这个生气了,就找物业公司赔偿。最后,我们通过与老人耐心沟通,设法解决了楼道杂乱的问题,但这位业主也与我们发生了争执。
每一个艰难险阻,其实都是一种隐藏的祝福,是上天更好的安排。是的,我们又在小区一个620户的大家庭里见面了。9月24日晚上,我在小区巡视的时候,突然发现老人一个人在楼下抹眼泪,心想他一定是遇到了什么困难。一开始我问老人,他什么都不想说。后来详细询问,得知老人刚从医院回来,家人并不知情。再加上老人没带手机和门钥匙,只能在这样的深秋夜晚拄着拐杖背着行李坐在冰冷的长椅上。一阵冷风吹乱了老人花白的头发。看着她无助的脸,我赶紧上前安慰她:“婆婆,你放心,我们马上联系你的家人,……”并迅速摘下我的围巾,围在老人的脖子上。室外的温度越来越低,穿着单薄衣服的老人此刻一定又冷又饿。于是我们把老人扶到 *** 中心,一边安抚她的情绪,一边递上热开水和面包。“没多久我婆婆的老婆就赶回来了,看到老人安然无恙,特别感动。”多亏了你周到的照顾,我妻子才没有在外面又冷又饿。非常感谢!“老人在外打工的女儿得知消息后专门打来 *** ,说回来后一定要感谢小区物业!
如果说人与人之间的相遇靠的是缘分,那么物业与业主之间的关系靠的是真诚和信任!永无止境的服务,用心展现真情!在我们的服务工作中,与业主交往是一个长期的过程。没有难缠的业主,只有没有温度的服务。心中有梦想才会有坚持,心中有爱才会有 *** 。只要我们坦诚相待,相见恨晚,让业主体验到我们的贴心服务,一定会赢得他们的信任和支持!